Question 1

Comment se déroule un audit avec Cyber Assistance ?

Accepted Answer

Comment se déroule un audit avec Cyber Assistance ?Chez Cyber Assistance, nous commençons par vous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques en matière de sécurité informatique. Après avoir bien compris vos exigences, nous procédons à une analyse détaillée de votre situation actuelle. Cette analyse nous permet de vous proposer un devis personnalisé, adapté à vos besoins en cybersécurité et à votre budget.Notre approche méthodique garantit que vous recevez les solutions de sécurité les plus efficaces et les plus pertinentes pour protéger vos données et systèmes. Contactez-nous dès aujourd'hui pour sécuriser votre entreprise avec Cyber Assistance.

Question 2

Que dois-je attendre d'une prestation avec Cyber Assistance 14 ?

Accepted Answer

Lors d’une séance, nous commençons par faire le point sur votre situation, vos besoins et vos objectifs. Je vous explique clairement les étapes de l’intervention, puis je réalise avec vous les actions nécessaires : diagnostic / assistance / analyse / installation / optimisation ou sécurisation selon votre demande.La séance se déroule dans un cadre professionnel, rassurant et transparent, avec un accompagnement personnalisé et des solutions concrètes immédiatement applicables.L’objectif est que vous repartiez avec une vision claire, des résultats tangibles et une meilleure maîtrise de votre environnement numérique ou technique.Mes séances offrent un accompagnement personnalisé, direct et efficace.Vous bénéficiez d’un diagnostic précis, d’explications claires et de solutions concrètes adaptées à votre situation : assistance technique, sécurisation, optimisation ou installation.Chaque séance vise à :résoudre rapidement votre problématique,renforcer votre sécurité et votre autonomie,vous apporter une meilleure compréhension de votre environnement numérique,mettre en place des actions durables et réellement utiles.L’objectif est simple : vous fournir des résultats immédiats, fiables et mesurables, avec une prise en charge professionnelle et transparente.

Question 3

Que dois-je préparer en avance ?

Accepted Answer

La préparation est très simple.Avant la séance, il vous suffit de :Identifier clairement votre besoin (problème rencontré, demande spécifique, installation à vérifier, question de sécurité…).Rassembler les informations utiles : appareil concerné, messages d’erreur, photos d’installation, ou tout élément pouvant faciliter l’analyse.Vérifier votre connexion internet si la séance est à distance.Prévoir l’accès nécessaire à votre matériel (ordinateur, smartphone, routeur, caméras, etc.).Aucune préparation technique complexe n’est requise : je vous guide à chaque étape.L’objectif est que la séance soit fluide, efficace et adaptée à votre situation, que ce soit pour de l’assistance, de la cybersécurité ou de la vidéosurveillance.

Question 4

Comment se passe l'appel de découverte ?

Accepted Answer

Un appel à la découverte est un premier échange court, gratuit et sans engagement.Il permet de faire connaissance, de comprendre votre situation et de déterminer ensemble si mon accompagnement correspond à vos besoins.Lors de cet appel, vous pouvez :exposer votre problématique ou vos objectifs,poser vos questions,obtenir un premier avis professionnel,définir la prestation la plus adaptée (cyber assistance, cybersécurité, vidéosurveillance…).Cet appel sert à clarifier votre demande et à vous orienter vers la solution la plus efficace, avant de réserver une séance complète si vous le souhaitez.

Question 5

Comment savoir si mon pare-feu fonctionne correctement ?

Accepted Answer

Un pare-feu fonctionne correctement lorsqu’il est activé, à jour et qu’il bloque automatiquement les accès non autorisés.Des vérifications simples permettent de s’assurer qu’aucune ouverture dangereuse n’est présente.

Question 6

Mon antivirus suffit-il à me protéger ?

Accepted Answer

Non. L’antivirus protège votre ordinateur, mais pas votre réseau complet.Le pare-feu protège l’ensemble de vos appareils connectés.

Question 7

Pourquoi les mises à jour sont-elles essentielles ?

Accepted Answer

Elles corrigent des failles de sécurité.Un appareil non mis à jour peut être piraté même sans action de votre part.

Question 8

Qu’est-ce qu’une fuite de données ?

Accepted Answer

C’est lorsque des informations personnelles ou sensibles quittent votre réseau sans autorisation.Un pare-feu bien configuré et un bon paramétrage évitent ces risques.

Question 9

Dois-je utiliser la double authentification (2FA) ?

Accepted Answer

Oui, c’est l’une des protections les plus efficaces.Même si un mot de passe fuite, la connexion restera bloquée.

Question 10

Les caméras de sécurité sont-elles risquées ?

Accepted Answer

Elles peuvent l’être si elles sont mal configurées.Avec une installation sécurisée (mots de passe renforcés, accès limité, pare-feu), elles deviennent fiables.

Question 11

Faut-il accéder à une caméra via HTTPS ou VPN ?

Accepted Answer

Oui.Ces méthodes empêchent quiconque d’espionner vos accès ou d’intercepter vos données.

Question 12

Peut-on pirater une caméra ou un appareil connecté ?

Accepted Answer

Oui, si les mots de passe sont faibles ou si l’appareil est ouvert sur Internet.Une configuration correcte permet d’éliminer la plupart des risques.

Question 13

Comment repérer une activité suspecte dans mon réseau ?

Accepted Answer

Le pare-feu enregistre toutes les tentatives d’accès bloquées et les comportements inhabituels.Ces signaux indiquent si une intrusion a été tentée.

Question 14

Dois-je sécuriser un réseau domestique ?

Accepted Answer

Oui, car de nombreux appareils sont connectés : TV, téléphones, box, objets connectés…Ce sont souvent des cibles faciles pour les pirates.

Question 15

Pourquoi mes mots de passe doivent-ils être forts ?

Accepted Answer

Parce qu’un mot de passe simple peut être deviné en quelques minutes.Un mot de passe fort évite la grande majorité des intrusions

Question 16

Pourquoi réaliser un audit de sécurité ?

Accepted Answer

Un audit permet d’évaluer votre niveau de protection, de détecter les failles invisibles et de mettre en place des solutions adaptées.

Question 17

Comment teste-t-on la solidité d’un pare-feu ?

Accepted Answer

Grâce à des outils spécialisés qui simulent des attaques pour vérifier s’il bloque correctement les menaces.

Question 18

Que faire si je pense que mon réseau a été piraté ?

Accepted Answer

Coupez Internet si possible, changez les mots de passe importants et contactez un professionnel pour un diagnostic complet.

Question 19

Qu’est-ce qu’un accès à distance sécurisé ?

Accepted Answer

C’est un accès via un protocole protégé (HTTPS ou VPN).Il garantit que personne ne peut intercepter vos identifiants ou vos images.

Question 20

Quels outils utiliser pour un accès à distance sécurisé ?

Accepted Answer

Des solutions fiables permettent d’accéder à vos appareils sans prendre de risques.Le choix dépend de votre matériel, mais les solutions non chiffrées (HTTP, ports ouverts) sont à éviter.

Question 21

Que vérifie un audit de sécurité ?

Accepted Answer

Un audit complet vérifie notamment :la configuration du pare-feu,les ports ouverts,la sécurité des caméras et objets connectés,les mots de passe,les accès à distance,les risques de piratage,les mises à jour manquantes,les éventuelles fuites de données.

Question 22

Comment se déroule un audit ?

Accepted Answer

Un audit se déroule en plusieurs étapes :Analyse du réseau et des appareilsTests de détection de failles ou vulnérabilitésVérification des protections existantesAnalyse des risques réelsCompte rendu clair avec les recommandations(Optionnel) Mise en sécurité immédiate si nécessaire

Question 23

Est-ce risqué ? Peut-on perdre des données ?

Accepted Answer

NON.Les audits sont non intrusifs :aucune donnée n’est supprimée,aucun fichier n’est modifié,aucune interruption de service.

Question 24

Vais-je recevoir un rapport après l’audit ?

Accepted Answer

OUIVous recevez un rapport clair comprenant :les points forts,les risques détectés,les failles éventuelles,les actions urgentes à mener,les recommandations d’amélioration.

Question 25

Combien de temps dure un audit ?

Accepted Answer

Selon la taille de votre réseau, cela peut durer :45 minutes à 2 heures pour un particulier,2 à 4 heures pour une petite entreprise,plus pour les infrastructures complexes.

Question 26

Que se passe-t-il si une faille est trouvée lors de l'Audit ?

Accepted Answer

Elle est immédiatement signalée.Vous pouvez choisir :une correction immédiate,ou une intervention planifiée selon votre disponibilité.

Question 27

L’audit peut-il être fait à distance ?

Accepted Answer

OUI.Dans la plupart des cas, un audit peut être réalisé à distance via un accès sécurisé.Pour les installations plus complexes (caméras, multi-réseaux…), une intervention sur site peut être recommandée.

Question 28

Un audit garantit il que je ne serai plus jamais piraté ?

Accepted Answer

Un audit réduit considérablement les risques, mais aucun système n’est inviolable à 100 %.L’audit permet de :corriger les failles importantes,renforcer la sécurité,mettre en place des protections solides,prévenir les attaques les plus courantes.

Question 29

Quelle différence entre un audit et un dépannage ?

Accepted Answer

Audit                = Prévention, Contrôle, Sécurité, Optimisation.Dépannage = Intervention après un problème (piratage, virus, panne…).Les deux sont complémentaires.

Question 30

Dois-je refaire un audit régulièrement ?

Accepted Answer

OUI idéalement une fois par an, ou en cas de :changement d’équipement,installation de caméras ou NAS,utilisation d’un nouveau service en ligne,suspicion d’accès non autorisé.

Question 31

Que pouvez-vous sécuriser après l’audit ?

Accepted Answer

Selon la situation :pare-feu,caméras de surveillance,NAS,box internet,comptes administrateurs,accès à distance,réseaux invités,mots de passe,objets connectés.L'objectif : tout verrouiller proprement, sans compliquer votre usage quotidien.

Question 32

Comment créer un mot de passe vraiment sécurisé ?

Accepted Answer

Un mot de passe est sécurisé lorsqu’il est :long (16 caractères minimum),unique (un mot de passe par service),imprévisible (pas de date de naissance, prénom, adresse…).Un bon exemple :➡️ Jesuis-ungénissant-Faille-2025 (phrase simple mais impossible à deviner)

Question 33

Dois-je changer mes mots de passe régulièrement ?

Accepted Answer

Seulement si :vous suspectez une fuite,il est faible,vous l’avez déjà utilisé ailleurs.Un bon mot de passe n’a pas besoin d’être changé tous les 3 mois.

Question 34

Dois-je activer la double authentification (2FA) ?

Accepted Answer

OUIC’est l’un des meilleurs moyens d’empêcher l’accès non autorisé, même si votre mot de passe fuite.

Question 35

Dois-je changer le mot de passe de ma box Internet ?

Accepted Answer

OUI ABSOLUMENTLe mot de passe par défaut est connu et circulant sur Internet.Le changer empêche un voisin ou un inconnu d’accéder à votre réseau.

Question 36

Le mot de passe Wi-Fi doit-il être complexe ?

Accepted Answer

OUIUn Wi-Fi protégé par un mot de passe faible peut être cracké en quelques minutes, même à distance.

Question 37

Faut-il renommer le nom du Wi-Fi (SSID) ?

Accepted Answer

OUI, pour éviter de révéler :votre modèle de box,votre adresse,le FAI.Évitez les noms personnels (Dupond, Salon, Bureau etc.).

Question 38

Dois-je désactiver WPS ?

Accepted Answer

OUI, si possible.WPS permet une connexion trop facile et peut être exploité par un pirate.

Question 39

Dois-je séparer mes appareils sur plusieurs réseaux ?

Accepted Answer

Recommandé :un Wi-Fi principal pour vos appareils,un Wi-Fi invité pour les visiteurs,un réseau séparé pour les objets connectés (caméras, TV, domotique).Cela évite qu’un appareil vulnérable contamine les autres.

Question 40

Dois-je utiliser plusieurs adresses emails ?

Accepted Answer

OUI, idéalement :1 email principal (banque, impôts…)1 email secondaire (achats en ligne, newsletters)1 email professionnel (travail, clients)Cela limite les risques en cas de fuite.

Question 41

Mon adresse email peut-elle être piratée ?

Accepted Answer

OUI.Et c’est l’un des piratages les plus graves car votre email permet de récupérer tous vos mots de passe.D’où l’importance d'un mot de passe très fort + 2FA.

Question 42

Comment savoir si mon email a fui sur Internet ?

Accepted Answer

Utilisez ce service gratuit :➡️ https://haveibeenpwned.comIl détecte si votre adresse apparaît dans une fuite de données.

Question 43

Est-ce dangereux d’enregistrer mes mots de passe dans mon navigateur ?

Accepted Answer

OUI.S’ils ne sont pas protégés par un mot de passe maître, n’importe qui ayant accès à l’ordinateur peut les voir.

Question 44

Est-ce grave si Chrome/Firefox enregistre mes mots de passe ?

Accepted Answer

Pas si :votre session est verrouillée par un mot de passe,l’ordinateur n’est pas partagé,vous utilisez une synchronisation sécurisée.Mais ce n’est pas aussi sûr qu'un véritable coffre-fort numérique.

Question 45

Comment voir si mes mots de passe enregistrés sont en danger ?

Accepted Answer

Les navigateurs proposent maintenant une vérification automatique des mots de passe compromis.Dans les paramètres → “Sécurité” → “Mots de passe compromis”.

Question 46

Qu’est-ce qu’un coffre-fort numérique ?

Accepted Answer

C’est une application qui :génère des mots de passe forts,les enregistre de manière chiffrée,les synchronise sur vos appareils,vous connecte automatiquement aux sites.

Question 47

Coffre numérique, est-ce sécurisé ?

Accepted Answer

Oui, Beaucoup plus que de retenir ses mots de passe ou les stocker dans un fichier.Les coffres-forts chiffrent vos données avec des technologies utilisées par les banques.

Question 48

Quels coffres-forts recommandez-vous ?

Accepted Answer

En fonction des besoins :Bitwarden (gratuit + très sécurisé)Dashlane1PasswordKeePass (gratuit, idéal hors-ligne)

Question 49

Mon coffre-fort peut-il être piraté ?

Accepted Answer

Seulement si votre mot de passe maître est faible.Avec un mot de passe maître long + 2FA → la probabilité est extrêmement faible.

Question 50

Dois-je retenir tous mes mots de passe ?

Accepted Answer

NON.Vous n’en retenez qu’un seul :➡️ votre mot de passe maîtreLe coffre-fort s’occupe du reste.

Question 51

Existe t-il des bloqueurs de Pubs

Accepted Answer

OUI🔸 uBlock Origin (le meilleur choix)➡️ Léger➡️ Efficace➡️ Bloque pubs + trackers + scripts malveillantsIl est le favori des spécialistes de la sécurité.

Question 52

Les DNS anti-pub

Accepted Answer

🔸 DNS AdGuard (gratuit)Filtre pubs, sites dangereux, trackers.S’installe au niveau du routeur ou du smartphone.

Question 53

Comment limiter les Pubs : Les bonnes pratiques

Accepted Answer

Même sans outil :Eviter d’installer des extensions inconnues,Refuser les cookies non nécessaires,Mettre à jour régulièrement les navigateurs,Utiliser un navigateur avec protection renforcée

Question 54

Hikvision utilise le protocole HTTP et pas HTTPS; pourquoi ?

Accepted Answer

1️⃣ Les anciens modèles ne supportent pas le chiffrementLes premières générations de caméras Hikvision ont été conçues dans une logique locale, pour un usage réseau interne uniquement.À l’époque (avant 2017), le HTTPS n’était pas prioritaire car les caméras n’étaient pas destinées à une exposition Internet.2️⃣ Certaines caméras disposent d’un HTTPS partiel, peu fonctionnelMême sur des modèles plus récents, le mode HTTPS existe parfois mais :il nécessite un certificat manuel,il n’est pas toujours compatible avec les navigateurs modernes,il génère des erreurs “certificat invalide”.Résultat : beaucoup d’installateurs le désactivent.3️⃣ Le HTTPS demande plus de puissanceChiffrer les flux en continu augmente la charge du processeur.Les petites caméras (avec CPU limité) ne peuvent pas supporter :HTTPS + enregistrement vidéo + détection + notifications.Du coup, pour éviter les lags, Hikvision laisse le HTTP activé par défaut.

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